Sunday, December 11, 2011

Keterampilan Dasar Komunikasi - Directives


Dalam menerapkan keterampilan mempengaruhi, kita perlu memahami lebih dulu tentang cerita, aset positif dan kelebihan-kelebihan konseli. Instruksi sangat berguna untuk membuat konseli mengembangkan cerita baru, begitu juga sangat efektif untuk membantu konseli melakukan aksi.

Cara memberikan instruksi:
1.    Libatkan konseli ketika anda memberikan instruksi. Jangan hanya memberikan instruksi apa yang harus dilakukan oleh konseli. Anda terlebih dulu harus tahu cerita, isu, masalah konseli dengan sempurna. Kemudian barulah beritahukan pada konseli apa yang akan anda lakukan dan hasil yang akan dicapai dari itu.
2.    Gunakan pandangan, nada suara, verbal tracking, dan bahasa tubuh yang tepat.
3.    Gunakan ekspresi verbal yang jelas dan kongkrit.
4.    Periksa apakah instruksi anda sudah dipahami oleh konseli atau belum.

Instruksi untuk melakukan sesuatu:
”Anita, ketika nanti kamu bertemu dengan adik di rumah, berdirilah dan tataplah matanya. Katakan bahwa kamu sangat sayang padanya”.

Rileksasi:
”silakan duduk di kursi itu, pejamkan matamu, sandarkan punggungmu dengan nyaman... sekarang genggamkan tanganmu kuat-kuat... lebih kuat lagi... lebih kuat lagi.... kendorkan pelan-pelan... sekarang rilekslah...”

No comments:

Post a Comment